Dòng Inspiron 2012
N5520 - N7520 - N5420
DellVN
Dell Support's Blog
Thứ sáu, ngày 18 tháng năm năm 2012
Thứ năm, ngày 26 tháng tư năm 2012
Thứ năm, ngày 19 tháng tư năm 2012
Dell tuyển Technical Support làm việc tại Cyberjaja, Malaysia
Dell tuyển Technical Support làm việc tại Cyberjaja, Malaysia
1) Client Technical Support
Làm việc tại Cyberjaja, Malaysia (Silicon valley của Châu Á)
Description
•Handle IT support calls within the SLA's defined and as assigned by the managers and/or team leads.
•Handle trouble tickets submitted to remedy queues within the SLA's defined.
•Innovate and implement new solutions that increase process efficiency.
•Identify and implement processes and procedures to identify "Top 10" Severity 3 & 4 Trouble Tickets and drive to Root Cause Analysis
•Execute assigned operational tasks and programs in preset time frame, e.g., provide advanced training, procedural information for the analyst in improving their productivity, technical etc
•Should be able to handle complex process mechanism, isolate problem areas and focus to resolve, cross-functional interaction among other teams to build an effective network
•Ensure Phone Queue SLA's are met or exceeded as set by the management
Qualifications
•Degree or Diploma in any discipline but with keen interest in IT/Computer with at least a year of Service Desk or Technical Support experience
•Advanced ability to gather, monitor and document data
•Excellent customer service skills
•Excellent verbal and written communication skills in Mandarin is preferrable
•Good knowledge of Service Desk operations
•Required Skills: Active Directory Services, MS Exchange, Citrix Application, RAVPN & Wireless, MS Office 2007/2010, Windows 7/XP, Roaming & Local NT Profile, COF, SAV & Spywares
1) Client Technical Support
Làm việc tại Cyberjaja, Malaysia (Silicon valley của Châu Á)
Description
•Handle IT support calls within the SLA's defined and as assigned by the managers and/or team leads.
•Handle trouble tickets submitted to remedy queues within the SLA's defined.
•Innovate and implement new solutions that increase process efficiency.
•Identify and implement processes and procedures to identify "Top 10" Severity 3 & 4 Trouble Tickets and drive to Root Cause Analysis
•Execute assigned operational tasks and programs in preset time frame, e.g., provide advanced training, procedural information for the analyst in improving their productivity, technical etc
•Should be able to handle complex process mechanism, isolate problem areas and focus to resolve, cross-functional interaction among other teams to build an effective network
•Ensure Phone Queue SLA's are met or exceeded as set by the management
Qualifications
•Degree or Diploma in any discipline but with keen interest in IT/Computer with at least a year of Service Desk or Technical Support experience
•Advanced ability to gather, monitor and document data
•Excellent customer service skills
•Excellent verbal and written communication skills in Mandarin is preferrable
•Good knowledge of Service Desk operations
•Required Skills: Active Directory Services, MS Exchange, Citrix Application, RAVPN & Wireless, MS Office 2007/2010, Windows 7/XP, Roaming & Local NT Profile, COF, SAV & Spywares
Thứ bảy, ngày 14 tháng tư năm 2012
Nhà Ngoại Cảm Nguyễn Văn Nhã Nói Về Cõi Âm
Lâu nay, nhà ngoại cảm Nguyễn Văn Nhã vẫn được đánh giá là một trong những người rất có uy tín trong giới ngoại cảm. Ở ông có một điều đặc biệt là không bao giờ trực tiếp ra mặt cũng như nhận tiền bạc thông qua việc này.
Gần đây trong lần gặp gỡ và giao lưu với quý Phật tử tại chùa Diên Quang, Bắc Ninh nhà ngoại cảm đã giúp chúng ta hiểu thêm về thế giới tâm linh. Trong chương trình Thắp Sáng Niềm Tin trong video dưới đây, nhà ngoại cảm Nguyễn Văn Nhã đã thẳng thắn "tiết lộ" những việc làm hay tập tục đã có trong dân gian chúng ta từ xưa đến nay là hoàn toàn sai. Cũng như người nơi cõi âm cần nhất ở chúng ta là điều gì? Làm sao chúng ta có thể giúp được người thân trong dòng họ, gia đình đã qua đời một cách tốt đẹp nhất...
"Hiện nay, anh Nhã đã thôi công việc ngoại cảm để thành tâm an chay niệm Phật ở một không gian rất riêng của mình" - một nhà ngoại cảm ở TP.Hồ Chí Minh cho hay.
Gần đây trong lần gặp gỡ và giao lưu với quý Phật tử tại chùa Diên Quang, Bắc Ninh nhà ngoại cảm đã giúp chúng ta hiểu thêm về thế giới tâm linh. Trong chương trình Thắp Sáng Niềm Tin trong video dưới đây, nhà ngoại cảm Nguyễn Văn Nhã đã thẳng thắn "tiết lộ" những việc làm hay tập tục đã có trong dân gian chúng ta từ xưa đến nay là hoàn toàn sai. Cũng như người nơi cõi âm cần nhất ở chúng ta là điều gì? Làm sao chúng ta có thể giúp được người thân trong dòng họ, gia đình đã qua đời một cách tốt đẹp nhất...
"Hiện nay, anh Nhã đã thôi công việc ngoại cảm để thành tâm an chay niệm Phật ở một không gian rất riêng của mình" - một nhà ngoại cảm ở TP.Hồ Chí Minh cho hay.
Thứ bảy, ngày 07 tháng tư năm 2012
The Fine Art of Small Talk - Nghệ thuật trò chuyện
Hôm nay vô tình mình đọc được quyển sách này trên internet, bản thân mình cảm thấy quyển sách này rất hay và thật sự cần thiết nhất là với những người chỉ suốt ngày đối mặt với máy móc, với laptop, màn hình LCD.Mình mong rằng mọi người sẽ có được nhiều điều hữu ích khi đọc cuốn sách này. Hãy thoải mái chia sẽ ý kiến của các bạn sau khi đọc nó.Chúc mọi người ngày cuối tuần vui vẻ :-)
THE FINE ART OF SMALL TALK by DEBRA FINE
THE FINE ART OF SMALL TALK by DEBRA FINE
View more documents from Kelsi Luist
Thứ sáu, ngày 06 tháng tư năm 2012
Stand by me
"This song said no matter who you are, no matter where you go in your life, at some point, you'll need somebody ....to stand by you."
Thứ năm, ngày 05 tháng tư năm 2012
Công việc tại Dell Malaysia
Dell Malaysia đang tuyển Inside Sales Account Management.
Nơi làm việc: Penang, Malaysia
Nộp hồ sơ: PM inbox mình
Inside Sales Account Management
Description
• Direct/Indirect Selling of Dell products & services via making outbound calls
• Responsible for handling large corporate accounts
• Develop & maintain good business relationship with assigned customers & Dell distributors
• To make calls to customer at all time during scheduled call period
• To ensure timely distribution and accurate quotations, qualify opportunity and follow-up to close deals
• To qualify & identify opportunities and follow-up on potential deals
• Responsible for weekly update of the outlook plan, sales funnel, call plan.
• Enhance positive customer experience & customer satisfaction through timely response to customers' enquiry
• Work closely with Field Sales & Distributors to develop & identify new opportunities & to maintain / support existing large corporate customers
Qualification
• University level degree or higher in any discipline.
• Prefer at least 3 years of sales experiences in ICT industry.
• Have direct/indirect sales experience to an end-user customer base & channel, with demonstrated account & channel management experience as part of previous experience.
• Fluency (written and spoken) in English.
• Fluency in other languages like Thai, Vietnam or Bahasa Indonesia will be an added advantage.
• Strong business, financial & technical acumen.
• Excellent interpersonal skills, proactive and a team player employee.
• Fresh graduates are encouraged to apply.
=========================
Account Executive
Description
This job represents a balanced sales effort of product and services knowledge and selling skills.
Grows the territory/account base to attain financial objectives.
Understands customers’ business and solutions requirements.
Territory/account management, including account planning and sales forecasting.
Customarily and regularly engaged with decision makers at client facilities in performing primary
Qualifications
Uses thought leadership to build customer relationships and assist customers in developing business solutions using Dell products and services.
Coaches others in closing complex deals and assists others in keeping up-to-date on Dell’s technology, products, and services.
Exhibits a broad base knowledge of multile or related industries as well as an acute business understanding.
Organizes internal/external resources in response to customer needs.
Articulates how the Dell business model relates to selling Dell products and services.
Key point of contact for customer but may escalate customer issues/concerns as appropriate.
Job Outside Sales - Account Executive
Primary LocationAsia Pacific
Schedule Full-time
Shift Day Job
=============================================
Technical Sales Representative III
• To meet and exceed Enterprise quota
• Work with outside sales team to architect and deliver best solution to the customer
• Coach and drive inside sales reps in selling Enterprise products
• Train inside sales team regularly on latest Enterprise product releases
• Overcome customers technical objections and position Dell against competition, focusing on what the customer needs
• Able to effectively present individual weekly performance metrics to peers and management
Qualifications
• Good Dell technical expertise regarding Dell's server and storage strategy
• MCSE or other technical certifications good to have and highly valued
• Basic understanding of networking principles
• Able to work well with a team in a challenging sales environment
• Able to architect and sell a complex Dell Enterprise solution to the customer
• Able to work well under pressure
• Sales and technical experience ideal but not necessary
Additional Requirement:
Able to speak in Thai language or avantage if the person able to speak both Thai and Vietnamese language.
Technical Knowledge is the priority, followed by sales skill.
Nơi làm việc: Penang, Malaysia
Nộp hồ sơ: PM inbox mình
Inside Sales Account Management
Description
• Direct/Indirect Selling of Dell products & services via making outbound calls
• Responsible for handling large corporate accounts
• Develop & maintain good business relationship with assigned customers & Dell distributors
• To make calls to customer at all time during scheduled call period
• To ensure timely distribution and accurate quotations, qualify opportunity and follow-up to close deals
• To qualify & identify opportunities and follow-up on potential deals
• Responsible for weekly update of the outlook plan, sales funnel, call plan.
• Enhance positive customer experience & customer satisfaction through timely response to customers' enquiry
• Work closely with Field Sales & Distributors to develop & identify new opportunities & to maintain / support existing large corporate customers
Qualification
• University level degree or higher in any discipline.
• Prefer at least 3 years of sales experiences in ICT industry.
• Have direct/indirect sales experience to an end-user customer base & channel, with demonstrated account & channel management experience as part of previous experience.
• Fluency (written and spoken) in English.
• Fluency in other languages like Thai, Vietnam or Bahasa Indonesia will be an added advantage.
• Strong business, financial & technical acumen.
• Excellent interpersonal skills, proactive and a team player employee.
• Fresh graduates are encouraged to apply.
=========================
Account Executive
Description
This job represents a balanced sales effort of product and services knowledge and selling skills.
Grows the territory/account base to attain financial objectives.
Understands customers’ business and solutions requirements.
Territory/account management, including account planning and sales forecasting.
Customarily and regularly engaged with decision makers at client facilities in performing primary
Qualifications
Uses thought leadership to build customer relationships and assist customers in developing business solutions using Dell products and services.
Coaches others in closing complex deals and assists others in keeping up-to-date on Dell’s technology, products, and services.
Exhibits a broad base knowledge of multile or related industries as well as an acute business understanding.
Organizes internal/external resources in response to customer needs.
Articulates how the Dell business model relates to selling Dell products and services.
Key point of contact for customer but may escalate customer issues/concerns as appropriate.
Job Outside Sales - Account Executive
Primary LocationAsia Pacific
Schedule Full-time
Shift Day Job
=============================================
Technical Sales Representative III
• To meet and exceed Enterprise quota
• Work with outside sales team to architect and deliver best solution to the customer
• Coach and drive inside sales reps in selling Enterprise products
• Train inside sales team regularly on latest Enterprise product releases
• Overcome customers technical objections and position Dell against competition, focusing on what the customer needs
• Able to effectively present individual weekly performance metrics to peers and management
Qualifications
• Good Dell technical expertise regarding Dell's server and storage strategy
• MCSE or other technical certifications good to have and highly valued
• Basic understanding of networking principles
• Able to work well with a team in a challenging sales environment
• Able to architect and sell a complex Dell Enterprise solution to the customer
• Able to work well under pressure
• Sales and technical experience ideal but not necessary
Additional Requirement:
Able to speak in Thai language or avantage if the person able to speak both Thai and Vietnamese language.
Technical Knowledge is the priority, followed by sales skill.
Chính sách bảo hành mới của Dell - 4/2012
Chính sách bảo hành mới của Dell đối với máy có nguồn gốc từ nước ngoài ( xách tay )
Để được bảo hành tại TTBH của Dell ở VN
- Máy phải chuyển vùng bảo hành về VN
- Khi cần bảo hành thì liên hệ TTBH và sau đó chờ 2 tuần sau sẽ tiến hành bảo hành.
Như vậy với máy có nguồn gốc từ nước ngoài thì thời gian bảo hành nhanh nhất sẽ là 17-18 ngày. :-(
Thân
Để được bảo hành tại TTBH của Dell ở VN
- Máy phải chuyển vùng bảo hành về VN
- Khi cần bảo hành thì liên hệ TTBH và sau đó chờ 2 tuần sau sẽ tiến hành bảo hành.
Như vậy với máy có nguồn gốc từ nước ngoài thì thời gian bảo hành nhanh nhất sẽ là 17-18 ngày. :-(
Thân
Thứ hai, ngày 26 tháng ba năm 2012
BIOS & Driver update
Dell vừa đưa ra bản update cho BIOS & Driver của 1 số model sau
Vostro 3450
- BIOS version A11 ngày 26/3/2012
Vostro V131
- BIOS version A4 ngày 23/2/2012
Inspiron N4110
- BIOS version A11 ngày 15/3/2012
Inspiron N411z
- BIOS version A04 ngày 15/3/2012
Alienware 17XR3
- BIOS version A10 Ngày 27/3/2012
Vostro 3450
- BIOS version A11 ngày 26/3/2012
Vostro V131
- BIOS version A4 ngày 23/2/2012
Inspiron N4110
- BIOS version A11 ngày 15/3/2012
Inspiron N411z
- BIOS version A04 ngày 15/3/2012
Alienware 17XR3
- BIOS version A10 Ngày 27/3/2012
Chủ nhật, ngày 04 tháng ba năm 2012
Check Service Tag
Check Service Tag
Tất cả các yêu cầu nhờ check Service Tag vui lòng post tại trang nàyhttp://adf.ly/6Yizh. Các comment post sai chổ sẽ bị xóa.
Thân
DellForYou - DellSupport
Đăng ký:
Các Bài đăng (Atom)

